Live Scan Instructions for TrustLine Applicants Associated with Nanny Agencies, Transport Escort Services and Ancillary Child Care Centers

1. Complete the TrustLine Application/Live Scan form (TLR 2 or TLR 4) and the TrustLine Registry Criminal Record Statement form (TLR 508). Staff working at an ancillary child care center (i.e. child care offered at a health club) must use the TLR 4 TrustLine Application form. All other TrustLine applicants including but not limited to babysitters, nannies, and transport escort service staff, should use the TLR 2 TrustLine Application form.

2. Call Safran/MorphoTrust, USA at 1-800-315-4507 or visit the Safran/MorphoTrust Online Enrollment page and click the blue “Online Scheduling” link to obtain the Live Scan location nearest to you and to schedule an appointment to get your fingerprints scanned.

3. Calling to Schedule Your Fingerprint Appointment

• Call 1-800-315-4507 and tell the Safran/MorphoTrust, USA Live Scan operator that you are applying for TrustLine, that your application requires that you pay a fee, and that you are a “TrustLine Registry Employee.”

• The Safran/MorphoTrust, USA operator will ask you to provide information from the TrustLine application so that the information will be in the computer when you arrive at your fingerprinting appointment.

4. Take the completed TrustLine Registry Application and payment as indicated on page 2 under “How to Apply, Payment to Live Scan Site” with you to your appointment. Have the technician who scans your prints complete the box at the bottom of the application form. This form will be the only receipt and evidence you have that your fingerprints were submitted. The completed, signed TrustLine Registry Application form along with the Criminal Record Statement form needs to be mailed along with a check in the appropriate amount (see the “Payment to CDSS” Section in the table at the bottom of page 2 of the application form). Checks should be made payable to CA Department of Social Services and sent to the address in Box 10 of the TrustLine Registry Application Form.

Scheduling Your Fingerprint Appointment Online

• Begin the registration process and enter your name. Then enter the ORI number in the field provided. The ORI number can be found in Box 15 on the application form.
• Choose the “TrustLine Employee (Voluntary TrustLine) Applicant” applicant type.
• You do not have a DOJ Billing Number so please skip that field. Skip the next screen as these questions do not apply to your TrustLine application.
• Enter your zip code to determine the closest fingerprinting location to you. If none of these locations is convenient for you, please go to #3 below.
• If there is a convenient MorphoTrust location, schedule your appointment.

5. If there is not an Safran/MorphoTrust, USA location near you, contact your local Police Department or Sheriff’s office and request an appointment to get your fingerprints scanned. Law enforcement agencies require two copies of TrustLine Application form or Request for Live Scan Service form (TLR 9163A). Some law enforcement sites will require use of the TLR 9163A Request for Live Scan Service form, so take both the TrustLine Registry Application form as well as the Request for Live Scan Service form with you when you get fingerprinted. Make sure that on both the TrustLine application from, in the Live Scan section, and on the TLR 9163A form the Applicant Type is listed as “TrustLine Registry Employee.” Make sure you take two copies of the completed TrustLine Application form and two copies of the TLR 9163A Live Scan form with you to the appointment. There will be a fingerprint rolling fee of $10 – $25. The Live Scan form needs to be signed by the individual who rolls your prints.

6. The completed, signed TrustLine Registry Application form along with the Criminal Record Statement form, and if used, the Live Scan form TLR 9163A needs to be mailed along with a check in the appropriate amount (see the “Payment to CDSS” Section in the table at the bottom of page 2 of the application form) to CDSS. Checks should be made payable to CA Department of Social Services and sent to the address in Box 10 of the TrustLine Registry Application Form.

7. Please be aware that the Safran/MorphoTrust, USA operator only schedules fingerprint appointments. They do not have any information about TrustLine.

8. For questions or to obtain additional information about TrustLine call 1-800-822-8490.

Las máquinas de Live Scan son operadas por el Departamento de Servicios Sociales de California por medio de un contrato con L-1 Enrollment Services (anteriormente IBT) o por varias entidades aprobadas por el Departamento de Justicia las cuales incluyen agencias del orden público y otros sitios estatales del gobierno (e.g. distritos escolares). Cuando uno presenta sus huellas electrónicamente utilizando tecnología de Live Scan debe:
1. Llenar la solicitud TrustLine Voluntary Registry Application (TLR 2) con fecha de 2/09.
2. Llamar a L-1 Enrollment Services al 1-800-315-4507 o visitar su página de Online Enrollment para obtener la dirección de la sucursal más cercana a usted y hacer una cita para tomarse las huellas.

Para Hacer una Cita de Huellas por Teléfono
Llame al 1-800-315-4507 y dígale al operador de L-1 Enrollment Services que su solicitud incluíra el total de la tarifa de TrustLine.
El operador de L-1 Enrollment Services le pedirá que proporcione la información de la solicitud de TrustLine para que la información se encuentre en la computadora cuando llegue a su cita.
Lleve la solicitud TrustLine Registry ya llena y el pago de $82.00 a su cita. Asegúrese de que el técnico que tome sus huellas llene la cajilla al final de la solicitud. Esta forma será el único recibo y prueba que tendrá de haber sometido sus huellas. En cuanto llene y firme la solicitud de TrustLine, envíe ambos con un cheque de $43.00 (hecho a nombre de CA Department of Social Services) a la dirección que aparece en la cajilla #10 de la solicitud de TrustLine.

Para Hacer una Cita de Huellas Por Internet
Empiece el proceso de registración y coloque el número de ORI en la cajilla disponible. El número de ORI se encuentra en la cajilla #15 de la solicitud.
Escoja “TrustLine Employee (Voluntary TrustLine) Applicant.”
No tiene un DOJ Billing Number así que pase a la siguiente cajilla. No llene la información de la siguiente pantalla, esas preguntas no aplican a su solicitud de TrustLine.
Coloque su código postal para encontrar la sucursal de huellas más cercana a usted. Si ninguna de esas sucursales le es conveniente, favor de pasar al #3 abajo.
Si se encuentra una sucursal de L-1 Enrollment Services que le es conveniente, haga su cita.
Por favor tenga en cuenta de que los operadores de L-1 Enrollment Services solamente hacen citas de huellas. Ellos no tienen información acerca de TrustLine.

3. Si es que no hay una sucursal de L-1 Enrollment Services cerca de usted, comuníquese con el departamento de policía u oficina de sheriff local y pida una cita para tomarse las huellas.

Atención: Algunos sitios del Departamento de Justicia requieren que se utilice la petición de Live Scan (TLR 9163A). Asi que lleve la solicitud de TrustLine y tambien la petición de Live Scan a su cita de huellas. Asegúrese de que en ambos formularios el título sea “TrustLine Registry Employee”.
Las agencias del Departamento de Justicia necesitan quedarse con una copia de su solicitud de TrustLine/petición de Live Scan, por lo tanto, asegúrese de llevar dos copias completadas de la solicitud de TrustLine Registry Application/Request for Live Scan Service a su cita de huellas. Los sitios del Departamento de Justicia cobran $66.00 por la investigación de antecedentes, a parte de una tarifa adicional que varía entre $10.00 y $30.00. Asegúrese de que el técnico que tome sus huellas llene la cajilla al final de la TLR2 o TLR 9163A, ya que esta forma será el único recibo y prueba que tendra de haber sometido sus huellas. En cuanto llene y firme la solicitud TrustLine Registry Application, y si utilizó la petición de Live Scan Service, envíelas con un cheque de $43.00 (hecho a nombre de CA Department of Social Services) a la dirección que aparece en la cajilla #10 de la solicitud de TrustLine Registry Application.
4. Para más información sobre TrustLine o preguntas llame al 1-800-822-8490.